Return policy & term
投送快遞
我們提供免費快遞，在工作日（禮拜一到禮拜六，4:00pm以前，節假日除外）收到客戶的下單後，我們會當天發貨，系統自動會把包裹的快遞號碼發送到客戶的郵箱里。一般兩到三個工作日送達。
退貨細則
產品可於收到之日起 30 天內退貨。請仔細查看以下我們的退貨條款及詳細條件。我們保留隨時自行決定更改、修改、新增或刪除本退貨條款部分內容的權利。您有責任定期檢查本退貨政策是否有變更。本退貨條款僅適用於直接從 homerionusa.com 購買的產品。
退貨手續
客戶必須先透過電子郵件至 info@homerionusa.com ，以取得退貨授權 (RMA) 號碼。任何發送到倉庫沒有有效 RMA 編號的產品將不會收到退款。產品必須在 RMA 生效 15 天內，退回倉庫。
包裝退貨:
請將產品重新包裝到原包裝盒或同等強度的包裝盒中。請盡量用適當的方式包裝，以防止運輸過程中損壞。請退回原包裝盒中的所有物品，包括任何免費贈品（如果適用）
退貨地址:
客服將向客戶提供我們的倉庫地址，我們在發出 RMA 編號時，聯同退貨地址一起發到客戶郵箱。
退回運費:
客戶負責所有產品的退貨運費，除非退貨是由於我們的錯誤或產品缺陷造成的
取消訂單
如果訂單尚未進入運送流程，客戶可以取消訂單。如果产品已經出貨，則無法取消。但是，客戶可以在收到產品後，再退回產品並獲得全額退款（購買價格不包括運費和手續費）
所有退款金額將根據我們的退貨條款。退款將在收到退回產品後 7-10 個工作天內，以原來的付款方式退回。所有包裹都將接受檢查，以確定退回產品的狀況。
1. 全額退款（購買價格不包括運費和手續費）- 如果商品完全未使用並以原始未開封包裝退回。
2.退回一半的金額 - 如果產品已被客人使用過、無實質性 缺陷而被退回、產品包裝被打開，或產品退回時缺少配件。
3.如果產品嚴重損壞，我們不接受退貨和退款